新冠肺炎疫情之际的物流：压力下的供应链
新冠肺炎疫情蔓延以来，全球货物流动面临着前所未有的巨大打击。虽然整体影响尚无法预计，但对 DACHSER 来说，有一点显而易见：无法制定计划之际，稳健的物流网络至关重要。
新冠肺炎疫情前后分裂为两个不同的时代。而眼下的新冠肺炎疫情，经济、政治和社会中很多人们认为理所应当的事情如今却受到全球质疑。处处都在封锁。虽然限制略有放松，但公共和经济生活仅小规模恢复。对新一波甚至可能更具毁灭性的疫情感染的担忧仍旧很大。无论是政策制定者还是医疗和科学专家都难以做出可靠的预测。我们唯一可以肯定的是一切尚不明朗。
这样的情况对物流极为不利。“物流”一词来自古希腊语“logistikē”，原意是“计算的实用艺术”。如今，该词指的是基于劳动分工的所有经济体系，其中参与者依赖及时、经济和数量优化的商品和服务分配。这样的体系有赖于预测事件和制定计划的能力。但是，全球供应链因目前的新冠肺炎危机受到重创，而且仍随着全球各地每天的各种政治决策变化而改变。
我们唯一可以肯定的是：特定地区或整个经济部门生产封锁时（如汽车工厂停工或酒店和餐厅关闭），货物交付的需求戛然而止，会给物流网络带来巨大压力，因为该网络本就由多个不同“环节”组成，互相配合才能保证供应链的运转。若其中一个“环节”停止，整个机构都会受到影响。
保持灵活和敏捷，封锁期间也不懈怠
“我们需要考虑事态发展，不断调整商业决策并制定新的决策，”DACHSER CEO Bernhard Simon 说。他接着说道，DACHSER 在核心管理层和各事业部均设置了危机管理委员会，致力于为管理委员会提供卓越、全面的信息和支持。
“我们与客户以及合作伙伴守望相助。DACHSER 值得信赖，危机之际尤其如此，”DACHSER CEO Bernhard Simon 说道。
“鉴于当前业务活动受限，工业品业务运输量的下降难以避免，西班牙、意大利和法国下降尤其显著，”Simon 继续说道。这些国家的公路物流网络、运输量有时下降高达 40%。“我们的分公司积极主动，并为整个公司的最大利益服务。得益于他们和管理网络的卓越优化，我们在危机中可保持灵活、及时调整组织运输和平台的方式，并相应缩减定期安排的服务，”Simon 表示，“由于我们分布广泛，物流服务遍布欧洲且服务形形色色的客户和行业，这一事实为我们在应对情况的变化时提供了一定的缓冲。”
尤其是在食品物流领域，DACHSER 在满足人们基本需求中发挥着重要作用。虽然主要的食品客户，如酒店、餐厅和自助餐厅等在上半年几乎销声匿迹，但超市的需求激增。超市货架被抢购一空，有人担心供应链可能中断，但物流始终都能提供保障。每款售罄的商品都会自动触发新订单，只需几天零售商的仓库就会再次装满并给分公司补货。
医务人员的防护装备
DACHSER 空海物流在抗击新冠病毒肺炎方面发挥了不可估量的作用，与公路物流密切协作，积极运输必备用品。在医生诊所和医院医疗防护装备补给中尤其居功甚伟。DACHSER 欧洲网络的三个例子凸显了这一合作的重要性：4 月初，DACHSER 瑞士和挪威机械供应商 P. Meidell AS 将急需的免洗洗手液交由 DACHSER 欧洲物流网络运往挪威。免洗洗手液由 Strub 公司生产，这家瑞士供应商一直为 P. Meidell 生产冷却剂，但在疫情危机期间转而生产抗菌卫生产品。
另一个例子是法国。DACHSER（法国）代表 Prolaser 公司组织了一架 Antonov An-124 包机（全球第二大），将 850 万只外科口罩从上海运抵南特。通过密切配合，空海物流与公路物流无缝互联，DACHSER 还可确保托盘货物随后由公路运送至全国，分发给社区、医疗机构和政府部门。DACHSER 法国空海物流与民航局以及大西洋卢瓦尔省和旺代省密切合作共同开展了这项计划。出于安全的考量，多个卡车车队在护送下前往 Prolaser 旺代省仓库和内政部。
DACHSER 也参与了西班牙抗击新冠肺炎的行动。自 3 月底以来，DACHSER 在毕尔巴鄂提供了 4,000 平米空间存储运往巴斯克自治区卫生部门的医疗用品。四五名 DACHSER 员工组成团队，整周无休专门处理巴斯克卫生部门的订单。截至4 月底，该团队存储了 1,450 个货盘，超过 2,900 万件医疗用品。这些产品将用于该地区的医院，社会和卫生服务，警察和消防队。
DACHSER相信这样的支持行动和持续进行的日常业务能传达出一大重要信息：尽管新冠肺炎危机蔓延，但全球各分公司和各地的运营都时刻做好了准备，公路物流与空海物流均是如此。“在全球举步维艰之际，我们发挥着‘定海神针’的作用，”Simon 表示，“我们与客户以及合作伙伴守望相助。DACHSER 值得信赖。”
DACHSER 将工作场所的健康视为第一要务。各分公司严格遵守并增强预防和卫生措施，保护工作人员免受病毒感染。DACHSER针对面罩的使用已经自行制定了指南，该准则将不断根据事业部需求调整，也符合各个国家相关部门的规范。