首批客户正在使用 DACHSER platform 线上平台对接日常业务
自去年8月以来，首批客户已开始使用 DACHSER platform 线上平台。经过几轮紧密的测试，客户数据已经在系统中实时流动。通过这种方式，我们每天都能了解到平台的哪些功能可以顺利运行，以及有哪些功能需要进行单独调整。这些反馈有助于稳步推动平台的改进工作。
DACHSER platform 线上平台将我们公路物流 (Road Logistics) 以及空、海运物流 (Air & Sea Logistics) 业务领域的服务集成在一个对用户友好的简约界面中。经过密集的开发和测试阶段，数字平台的第一个版本现已上线，而且其具备空运出口的基本功能。自 2023 年 8 月以来，约有 500 名空运出口客户可以访问该平台，并以数字方式处理他们的日常业务。由此产生的数据和客户反馈将用于进一步开发该平台。
实时数据用于目标优化
自 2022 年 5 月开始开发，DACHSER platform 线上平台保持迭代开发的同时，与客户进行密切的交流。在深入的研究和测试阶段，团队确定了用户需求并收集了有关产品设计的反馈。DACHSER ASL 数字销售项目经理 Nicole Roedele 说道：“我们的客户对这个过程很满意，就像他们对平台的认可一样。得益于直观的用户界面，客户可以独立熟悉 DACHSER platform 线上平台并立即测试实时版本。”
积极使用 DACHSER platform 线上平台便可以从日常业务中生成有价值的实时数据，这有助于开发团队为平台的进一步开发得出结论。在这个过程中，客户可以将有关用户友好性、设计和功能上的反馈和建议通过平台提交给 DACHSER 联系人，或者直接提交给联系人本人。借助这些实时数据，开发团队可以更有针对性地优化平台的功能，并在必要时调整工作流程。
基于 2024 年的规划，DACHSER platform 线上平台将逐步扩展壮大，以数字方式映射整个 DACHSER 服务，并以集成方式提供给客户。
